在兩會期間,加速健康醫(yī)療數(shù)據(jù)建設(shè)、基層醫(yī)療服務(wù)下沉以及創(chuàng)新醫(yī)療器械出海等議題頻頻成為討論的熱點。那么,在眾多醫(yī)藥行業(yè)CRM管理系統(tǒng)中,哪一款更為出色呢?不妨試試推來客醫(yī)藥CRM,它將為您帶來全新的客戶管理體驗。
?推來客醫(yī)藥CRM:全域客戶管理解決方案
推來客醫(yī)療行業(yè)CRM系統(tǒng)專為生物藥品、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)材及醫(yī)藥用品、化學(xué)原料、化學(xué)制劑、制藥設(shè)備等領(lǐng)域定制,覆蓋產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的各類企業(yè)。
?解決醫(yī)藥行業(yè)客戶管理的五大難題
1. 拓客難,市場營銷效果難以評估??
? ?醫(yī)藥企業(yè)常通過市場推廣活動、學(xué)術(shù)交流和行業(yè)展會等方式進(jìn)行獲客,但來自不同渠道的客戶信息往往散落各處,導(dǎo)致營銷過程缺乏有效管控,效果難以評估。
2. 客戶流失,企業(yè)遭受損失??
? ?醫(yī)藥行業(yè)客戶數(shù)量相對較少,但每個客戶都是寶貴資產(chǎn)。無論是銷售人員離職帶走客戶,還是客戶在服務(wù)一段時間后流失,都可能對企業(yè)造成重大影響,需要積極防范。
3. 項目失控或丟單??
? ?銷售項目的過程控制常常面臨挑戰(zhàn),項目報備、審批、跟蹤、報價等環(huán)節(jié)難以有序推進(jìn),參與人員的協(xié)同不足,極易導(dǎo)致項目失控或丟單。
4. 渠道管理復(fù)雜??
? ?渠道銷售政策更新不及時,銷售信息不同步。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院等醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域時,流向數(shù)據(jù)不夠清晰,流向金額難以統(tǒng)計,無法精準(zhǔn)識別目標(biāo)醫(yī)院的客戶價值。
5. 客戶滿意度難以提升??
? ?在售后服務(wù)過程中,產(chǎn)品咨詢、投訴和設(shè)備維修的統(tǒng)計往往存在困難,客戶問題無法得到及時處理。銷售人員與后端售后服務(wù)人員之間的信息斷層,導(dǎo)致銷售無法實時了解客戶反饋,客戶的滿意度與忠誠度受到影響。
?為何選擇推來客醫(yī)藥CRM?
推來客CRM已經(jīng)成功服務(wù)于多家優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè),提供了針對醫(yī)藥行業(yè)特有需求的解決方案。推來客醫(yī)藥CRM助力企業(yè)抓住市場機(jī)遇,快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造高效的客戶關(guān)系管理體系。
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